Отправка SMS-подтверждений
Провайдер - TurboSMS
Пример сообщения - Ваше замовлення прийняте! Очікуємо Вас о %deliveryDate% За адресою %address%. Якщо у Вас виникли будь-які запитання, зателефонуйте 0800-330-053
%address% - это адрес ресторана.
Адрес берем из поля “Адрес в чеке” или “Адрес для SMS в операции Дополнительные параметры ТТ.
Настройка шаблона сообщения производится в FS, в торговой сети, коллекция - SMSTemplates:
Если в шаблоне %address% - подставляется адрес для SMS, если %outletAddress% - в чеке
Для МП используем- адрес в чеке, для СМ - адрес для СМС.
Пример смс по МП:
Пример смс:
Если для текущего заказа - телефонный номер в СРМ будет подсвечен красным, если стоит в карточке гостя отметка “навсегда”, то будет установлен флаг “do not call back”:
Для проверки отправки сообщения гостю, можно найти запись об этом в FS, в коллекции ClientInteractionHistory, выполнив поиск по айди заказа - payload.order.id:
Для отправки смс из СРМ необходимо нажать кнопку send:
При отправке смс-подтверждения из CRM появится окно с сообщением отправки:
При повторной отправке появится сообщение о том, что смс уже отправлено:
Условия, при которых кнопка для отправки смс из СРМ доступна:
a) заказ сохранен (кнопкой с дискеткой)
б) статус >= NEW
Телефония, которая используется для отправки смс определенным брендом (RetailNetwork) указана в справочнике “Торговые сети” в Джетти
Например, для ГС используется SMS центр.
Так как для разных городов (бизнес-регионов) могут быть разные номера телефонов КЦ , введено поле “Телефон КЦ” в справочник Бизнес Регионы, которое будет использоваться ля составления шаблона сообщения:
