Як все влаштовано?
Даний блок містить загальну інформацію щодо того, як влаштовані системи сімейств додатків Jetti. Прочитавши його в повному обсязі ви зможете зрозуміти основні принципи взаємодії додатків між собою. Це допоможе вам краще передбачати можливі проблеми і, у переважній кількості випадків, вирішувати їх самостійно.
Які завдання вирішують додатки Jetti?
Checkin
Забезпечує реєстрацію змін співробітників, що дозволяє враховувати фактичне відпрацьований час для подальшого нарахування заробітної плати, а так само враховувати кількість співробітників на зміні, для подальшого прорахунку продуктивності, контролю роботи ТТ керуючим.
Front
Призначено для автоматизації роботи торгової точки. Дозволяє поліпшити якість і швидкість обслуговування клієнтів. Включає в себе можливість створювати і працювати з замовленнями по повному циклу (отримання з різних джерел). Здійснює контроль за складом страв і цінами, приготуванням і доставкою, а також оплатою. Включає в себе роботу з касової зміною.
Kitchen
Необхідно для ефективної організації роботи на кухні торгової точки, що дозволятиме максимально швидко здійснювати приготування замовлення і видачі його клієнту, а також дозволить відстежувати ефективність роботи кухарів.
Delivery
Дозволяє кур'єрам працювати з системою, доставляти замовлення, надає кур'єрам дані, дозволяє гостям відстежувати місцезнаходження кур'єра, що знижує рівень стресу при запізненні і дозволяє керуючому аналізувати ефективність роботи кур'єрів.
CRM
Модуль, який забезпечує роботу call-центру компанії з приймання та обробки замовлень, консультування клієнтів і прийому зворотного зв'язку.
Operations
Міститиме в собі всю необхідну інформацію для роботи на торговій точці для декількох категорій співробітників. Показники ТТ в режимі online. Сучасна Jettipedia для управління. Все в одному додатку (документація, показники ТТ, весь необхідний функціонал).
Принцип роботи додатків
Для того щоб система побачила вас, необхідно зачекініться. Далі ви з'являєтеся в системі і можете зайти в один з додатків в залежності від вашої посади, це можуть бути:
Kitchen
Front
Delivery
Додатки можуть між собою обмінюватися даними (в основному це статуси замовлень і у випадку з Front - самі замовлення). Коли ваш робочий день закінчений необхідно про це сповістити систему, зробивши чекаут.
Відповіді на типові запитання
Як логінитися і де взяти логін?
Для отримання логіну, вам необхідно звернутися до свого управляючого, він відправить вам анкету на електронну пошту, після заповнення якої ви отримаєте доступ до системи. Логін і пароль прийдуть вам відразу після відправки заповненої анкети, необхідно буде змінити пароль, щоб ви надалі його не забули.
Чому потрібно логінитися в свій аккаунт?
Якщо логін буде виконаний в інший (не ваш) аккаунт, ви дезінформуєте систему, а також, і вашого керівника. В зв'язку з цим виникнуть проблеми, що пов'язані з некоректним нарахуванням заробітної плати, підрахунком продуктивності, що призведе, в свою чергу, до збоїв в роботі торгівельної точки. Наше завдання - побудувати системну компанію, автоматизувати максимальну кількість процесів, що існують, знизити ймовірність впливу негативного людського фактору на роботу бізнесу, а значить і на свою заробітну плату.