Перевод заказа из одного статуса в другой выполняется из расширенной формы заказа при помощи кнопки с изображением стрелки
После нажатия заказ переводится в следующий статус и на тайм-лайне отображается время и дата перевода заказа в этот статус.
Также перевод заказа из одного статуса в другой осуществляется с помощью перетягивания заказа в плитке. Наведите курсор на шапку заказа, зажмите левую кнопку мыши и, двигая мышкой, перетяните заказ в нужный статус . Затем отпустите левую кнопку мыши. Заказ отобразиться в выбранном статусе.
При переводе заказа с типом доставки «Доставка» , в котором не назначен курьер, из статуса «Готов» в статус «В пути», на экране открывается окно со списком курьеров, в котором следует выбрать курьера. После этого заказ перейдет в статус «В пути» , а имя курьера отобразится в соответствующем поле плитки заказа.
Кнопка перевода заказа в следующий статус
ВАЖНО! Заказы переводить в предыдущий статус нельзя.
При переводе заказа из статуса в статус есть следующие ограничения:
заказы типа «Доставка» и с назначенным курьером из статуса «Готов» переходит в статус «В пути»;
заказы типа «Самовывоз» и с полной оплатой из статуса «Готов» переходит в статус «Закрыт»;
заказы, которые полностью оплачены, переводятся в статус «Закрыт»;
заказы типа «Агрегатор» переходят до статуса «Готов», а при наличии полной оплаты из статуса «Готов» переходят в статус «Закрыт».
После перевода заказа в конечный статус кнопка становится неактивной.
Comments