Как всё устроено?
Данный блок содержит общую информацию по устройству системы семейств приложений Jetti. Прочитав его в полном объеме вы сможете понять основные принципы взаимодействия приложений между собой, это поможет вам лучше предугадывать возможные проблемы и зачастую решать их самостоятельно в случае возникновения
Какие задачи решают приложения Jetti?
Checkin
Обеспечивает регистрацию смен сотрудников, что позволяет учитывать фактическое отработанное время для дальнейшего начисления заработной платы, а также учитывать кол-во сотрудников на смене, для дальнейшего просчёта производительности, контроля работы ТТ управляющим.
Front
Предназначено для автоматизации работы торговой точки. Позволяет улучшить качество и скорость обслуживания клиентов. Включает в себя возможность создавать и работать с заказами по полному циклу (получение из разных источников). Осуществляет контроль за составом блюд и ценами, приготовлением и доставкой, а также оплатой. Включает в себя работу с кассовой сменой.
Kitchen
Необходимо для эффективной организации работы на кухне торговой точки, что будет позволять максимально быстро осуществлять приготовление заказа и выдачи его клиенту, а так же позволит отслеживать эффективность работы поваров.
Delivery
Позволяет курьерам работать с системой, доставлять заказы, предоставляет курьерам данные, позволяет гостям отслеживать местонахождение курьера, что снижает уровень стресса при опоздании и позволяет управляющему анализировать эффективность работы курьеров.
CRM
Модуль, обеспечивающий работу call-центра компании по приему и обработке заказов, консультированию клиентов и приему обратной связи.
Operations
Будет содержать в себе всю необходимую информация для работы на торговой точке для нескольких категорий сотрудников. Показатели ТТ в режиме online. Современная Jettipedia для управления. Все в одном приложении (документация, показатели ТТ, весь необходимый функционал).
Принцип работы приложений
Для того чтобы система увидела вас, необходимо зачекиниться. Далее вы появляетесь в системе и можете зайти в одно из приложений в зависимости от вашей должности, это могут быть:
-
Kitchen
-
Front
-
Delivery
Приложения могут между собой обмениваться данными (в основном это статусы заказов и в случае с Front - сами заказы). Когда ваш рабочий день закончен необходимо об этом оповестить систему, сделав чекаут.
Ответы на часто задаваемые вопросы
Как логиниться и где взять логин?
Для получения логина, вам необходимо обратиться к своему управляющему, он отправит вам анкету на электронную почту, после заполнения которой вы получите доступ в систему. Логин и пароль придут вам сразу после отправки заполненной анкеты, необходимо будет сменить пароль, чтобы вы в дальнейшем его не забыли.
Почему нужно логиниться в свой аккаунт?
Если логин будет осуществлён в другой аккаунт, вы дезинформируете систему, а значит и вашего руководителя. В связи с чем возникнут проблемы связанные с некорректным начислением ЗП, просчётом производительности, что приведёт в свою очередь к сбоям в работе ТТ. Наша задача построить системную компанию, автоматизировать максимальное количество возможных процессов и снизить вероятность влияния негативного человеческого фактора на работу бизнеса, а значит и на свою заработную плату.